『あなたの会社が90日で儲かる！』＠集客にアタマを使え

超短メモ

あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ

■アタマを使う

• 「安ければ、売れる」と盲目的に考える。お客が集まらないのは、分かっている。しかし、やらないで不安になるよりいいから、やり続ける。それは、思考のストップ。麻薬中毒になったと同じである。この悪循環から抜け出すためには、脳みそに汗をかかなければならない。

• 人間、頭を使うことには、非常におっくうだ。頭を使うより、身体を動かしているほうが５倍ラクだからである。

■コンサルタントとペテン師の見分け方

• この質問をしてみる。「あなた、成果保証でやりますか？　もしやるんだったら、相当の報酬をお支払いいたしましょう」。「なにをいっているのか、あなたは」って顔をしたら、そのコンサルタントはやめたほうがいい。なぜならば、結果を出せないことを、自分自身がよく分かっているから、そういう顔になってしまう。

■ビジネスの本質は次のプロセスを継続的に行うこと

1. 見込客を費用効果的に集める。
2. その見込客を、成約して、既存客にする。
3. その既存客に繰り返し買ってもらい、固定客にする。

• 現実では、客が集まらないならば、なんの手も打てないのだ。だから、なにがなんでも客を集める能力を身につけなくてはならない。

• お客がいれば、ビジネスは立ち上がる。金がなくても、商品がなくても、人がいなくても、なんとかなる。ところが、この順番を、逆にしてしまうと、全く立ち上がらない。多くの会社が失敗するのは、この順番が逆だからだ。

■お客を導くための設計ポイント

• 広告宣伝では、商品を売ることではなく、興味のある人を集めることを徹底することである。
• 「そのうち客」も探す。育てていく。それには継続的な情報のインプットが必要。

■押し売り型営業とアドバイザー型営業

• 押し売り型：お客「もっと安くなんない？」
• アドバイザー型：お客「売って下さいませんか？」